针对外卖系统、外卖APP及小程序的开发，外卖系统、外卖APP及小程序的开发功能设计方案，分为用户端、商家端和管理系统（后台）三个部分：

广东锋火科技，主要业务类型：小程序开发，系统开发，app开发，网站搭建；如有需要，私信我，或者致电我

一、用户端功能方案

1.首页

推荐商家与热销菜品轮播

搜索框，支持关键词搜索商家或菜品

分类浏览：按菜系、价格区间、优惠活动等分类展示商家

附近商家推荐，基于LBS定位服务

热门/新品推荐板块

2.商家详情页

商家基本信息：店名、评分、营业时间、联系方式、配送范围

菜品列表：支持多图展示、价格、口味标签、销量显示

优惠活动：满减、折扣券、套餐组合等

用户评价展示：星级、评论、图片

3.购物车与下单

添加/删除菜品到购物车

购物车页面：显示选中商品总价、优惠信息、配送费

地址管理：添加、编辑收货地址

提交订单：选择支付方式（微信、支付宝等）

订单确认页：展示订单详情、预计送达时间

4.订单管理

待支付、待接单、配送中、已完成订单分类查看

订单详情：跟踪配送进度、联系配送员、评价订单

历史订单查询与再次购买

5.个人中心

用户信息编辑：头像、昵称、密码修改

收藏夹：收藏的商家和菜品

我的优惠券

帮助与客服：常见问题、在线客服入口

二、商家端功能方案

1.店铺管理

店铺信息设置：店名、logo、营业时间、地址

菜单管理：菜品上架、下架、编辑价格、描述

优惠活动设置：满减、折扣、代金券

2.订单管理

接收订单通知

订单处理：接受、拒绝、备餐、完成

订单详情查看：顾客信息、备注、配送地址

3.数据统计

销售额统计：日/周/月销售额

订单统计：各状态订单数量

顾客评价分析

4.账户管理

资金流水：查看收入、提现记录

营销工具：推送消息、活动管理

三、管理系统（后台）功能方案

1.用户管理

用户列表查看与管理

用户行为分析

2.商家管理

商家入驻审批

商家信息审核与管理

3.订单管理

总体订单监控

异常订单处理

4.数据报表

经营数据分析：销售额、订单量、用户增长等

商品销售排行

5.系统设置

平台规则设置：配送费规则、退换货政策

客服管理：接入客服系统，处理用户咨询与投诉

通过实现这些功能，可以构建一个高效、易用且具有竞争力的外卖服务平台，满足用户、商家以及平台管理者的需求。

广东锋火是一家软件开发公司，拥有多年的开发经验和强大的技术实力。我们致力于为客户提供高质量、个性化的软件解决方案，如果您需要软件开发方面支持，欢迎联系我们~